För en mäklarfirma sker försäljningen i två steg: att vinna intaget hos säljaren och sedan sälja objektet till rätt köpare. Mäklarsystemet är navet, med CRM för leads och spekulanter, budgivning och mäklarjournal. Frågan är oftast vilket mäklarsystem som passar, inte om ett generellt CRM behövs.
Värderingsförfrågningar, spekulanter som själva ska sälja och tips från tidigare kunder är grunden för nya uppdrag. De behöver följas upp länge, ibland flera år innan säljaren är redo.
Spekulanter och visningar
Varje objekt ger många intressenter. Visningsbokningar och intresseanmälningar ska kopplas till både objektet och personen, så att de kan matchas mot kommande objekt.
Budgivning och dokumentation
Budgivningen ska dokumenteras, och mäklaren har krav på mäklarjournal och åtgärder mot penningtvätt. Det ska systemet stödja lika väl som själva säljet.
Arvode och tilläggstjänster
Det som kan ändras under uppdraget är arvodet eller tilläggstjänster som styling och extra marknadsföring, och sådant ska avtalas tydligt.
Det här ska du titta efter
Täcker systemet hela förmedlingsprocessen från intag till tillträde?
Hur hanteras leads och spekulanter, och kan de matchas mot nya objekt?
Finns stöd för budgivning och mäklarjournal?
Vilka integrationer finns mot marknadsplatser och e-signering?
Hur ser prismodellen ut för ett litet kontor?
Vilket stöd finns för penningtvättsarbetet?
System för försäljning och CRM som mäklarfirmor använder
Ett urval av system på marknaden som passar branschen. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna webbplatser – kontrollera alltid aktuella villkor hos leverantören.
Webbaserat mäklarsystem som stödjer hela förmedlingsprocessen från tips och leads till uppföljning efter affären, med CRM, avtalstexter, mäklarjournal och marknadsföring.
Webbaserat mäklarsystem med CRM för leads och segmentering, kvalitetssäkrade avtalstexter och automatisk mäklarjournal. AML Guard finns som tillval för penningtvättsarbetet.
CRM med leadhantering och segmentering
Kvalitetssäkrade avtalstexter, automatisk mäklarjournal och compliance-spärrar
AI-stöd (Copilot Mäklare) för säljtexter och BI-verktyget Insights
Pris: Pris på förfråganEnligt leverantören, kontrollerat oktober 2026. Kan ha ändrats.
Mäklarsystem från Mäklarsamfundets helägda dotterbolag som följer förmedlingsprocessen steg för steg: intag, marknadsföring, visning, budgivning, kontrakt, tillträde och uppföljning.
Ägs av Mäklarsamfundet och följer förmedlingsprocessen steg för steg, med budgivning, likvidavräkning och mäklarjournal i varje steg.
Ägs av branschorganisationen Mäklarsamfundet
Processtyrt flöde med mäklarjournal i varje steg
Visningsbokning, budgivning, likvidavräkning och vinstberäkning
Pris: Pris på förfråganEnligt leverantören, kontrollerat oktober 2026. Kan ha ändrats.
Molnbaserat mäklarsystem kombinerat med CRM, hemsida och IT-stöd, där data följer affären från första kundkontakt till avslut och kundvård.
Kombinerar mäklarsystem, CRM och hemsida, där visningsbokningar och intresseanmälningar går direkt in i CRM:et. Prismodellen är anpassad för små kontor.
Mäklarsystem, CRM och hemsida i samma plattform
Automatisk leadshantering och kundutskick före, under och efter affären
Visningsbokningar och intresseanmälningar från hemsidan hamnar direkt i CRM
Pris: Pris på förfråganEnligt leverantören, kontrollerat oktober 2026. Kan ha ändrats.
Amerikansk CRM-plattform med gratisnivå och betalda säljpaket, med pipeline, e-postuppföljning och – i högre nivåer – offerter med e-signatur och betalning.
Kan komplettera mäklarsystemet för marknadsföring och uppföljning av leads. Det är ett generellt CRM och ersätter inte mäklarsystemets stöd för förmedlingsprocessen.
Gratis CRM för upp till 2 användare
Offerter med e-signatur och betalning i offerten (Professional/Enterprise)
Stor marknadsplats med integrationer, bl.a. Oneflow och GetAccept
Offertfunktionen ingår bara i Professional och Enterprise
Pris: Gratis för upp till 2 användare; Starter från 7–20 USD per plats/mån; Professional 90–100 USD per plats/mån + 1 500 USD onboardingEnligt leverantören, kontrollerat oktober 2026. Kan ha ändrats.
Digitalt säljrum för offerter, förslag och avtal med e-signatur, spårning av mottagarens aktivitet och prissättningstabeller.
Visar när säljaren öppnat ett uppdragsförslag, vilket kan vara till hjälp när flera mäklare konkurrerar om intaget.
Obegränsat antal signaturer i alla planer
Prissättningstabeller och smarta mallar (Professional), CPQ i Enterprise
Nordisk eID-verifiering (SE, DK, NO, FI) som tillägg
Professional kräver minst 5 användare och årsbetalning
12 månaders avtalsperiod i alla planer
Pris: eSign 25 USD per användare/mån; Professional 49 USD per användare/mån (minst 5 användare, årsbetalning)Enligt leverantören, kontrollerat oktober 2026. Kan ha ändrats.
Alternativet
Ett eget system för försäljning och CRM – byggt för mäklarfirmor
Mäklarsystemen täcker förmedlingsprocessen väl, så ett eget system är sällan rätt som ersättning. Det som kan behöva byggas är det runt omkring: automationer mellan mäklarsystemet och andra verktyg, eller uppföljning av leads som systemet inte gör som ni vill.
Saknas funktioner? Vi bygger det ni behöver – inget mer, inget mindre.
Inga kompromisser – systemet följer hur ni redan jobbar.
Inga licenser per användare som växer med varje anställd.
Rätt information till rätt person – inte för mycket, inte för lite.
1Värderingsförfrågan från hemsidan kvalificeras med AI och bokas in hos rätt mäklare
2Automatisk uppföljning av spekulanter som själva behöver sälja
3Underlag inför intagsmötet sammanställt från tidigare kontakter
4Löpande rapport till säljaren med visningar och intresse under försäljningen
Behöver en mäklarfirma ett CRM utöver mäklarsystemet?
Ofta inte, eftersom mäklarsystemen har inbyggt CRM. Ett separat CRM kan vara aktuellt för marknadsföring eller om kedjan har arbetssätt som mäklarsystemet inte stödjer.
Vad ska ett litet mäklarkontor tänka på vid valet?
Fråga hur licenser och priser fungerar när antalet mäklare varierar. Fasad beskriver till exempel en prismodell för små kontor utan betalning för oanvända licenser.
Kan värderingsförfrågningar från hemsidan gå direkt in i mäklarsystemet?
Det beror på vilka integrationer ert mäklarsystem erbjuder – fråga leverantören. Finns ingen färdig koppling kan den byggas, så att förfrågningar från hemsidan och annonser hamnar hos rätt mäklare utan att någon skriver in dem igen.