Systemguide · Glasmästare

CRM och offerter för glasmästare

En glasmästare har blandad försäljning: akuta glasbyten efter inbrott eller skada, försäkringsärenden och planerade jobb som glasräcken, duschväggar, speglar och inglasningar. Säljsystemet ska klara både ärendet där kunden vill ha någon på plats samma dag och offerten som kräver mätning och produktval.

Vanliga utmaningar för glasmästare

Akuta ärenden och försäkringsjobb

Krossade rutor ska åtgärdas snabbt, och ofta är ett försäkringsbolag eller en fastighetsägare inblandad. Ärendet behöver registreras med skadenummer och rätt betalare redan vid första kontakten.

Glas som tillverkas efter mått

Glas beställs efter mått, så ett fel i offerten blir fel i beställningen. Mätning, offert och beställning bör hänga ihop.

Återkommande företagskunder

Butiker, fastighetsägare och förvaltare hör av sig igen med glasbyten och skyltfönster. Deras avtal och priser ska vara lätta att hitta för den som tar emot ärendet.

Inglasningar som större affärer

Inglasade balkonger och glasräcken säljs mer som projekt, ofta till bostadsrättsföreningar, med längre beslutstid och ibland bygglov.

Det här ska du titta efter

  • Kan ärenden registreras med försäkringsbolag och skadenummer?
  • Finns stöd för både snabba serviceärenden och offerter med längre säljcykel?
  • Kan avtalspriser kopplas till företagskunder?
  • Går mått och produktval att föra över till beställning?
  • Kopplar systemet till ert ekonomisystem för fakturering?

System för försäljning och CRM som glasmästare använder

Ett urval av system på marknaden som passar branschen. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna webbplatser – kontrollera alltid aktuella villkor hos leverantören.

SuperOffice CRM

SuperOffice

Webbplats

Nordiskt CRM för sälj, marknad och kundservice med säljpipeline, e-postmarknadsföring och ärendehantering, med europeisk datalagring.

Har ärendehantering och sälj i samma system, vilket passar en glasmästare med både akuta ärenden och offerter. Från 450 kr per användare och månad.

  • Sälj, marknad och service (ärendehantering) i samma system
  • ERP-integration och API från Core-planen
  • Fortnox-kopplingar finns i SuperOffice App Store
  • Priset ökar per användare (från 450 kr/användare/mån)
  • Starter saknar ERP-integration och API

Pris: Starter 450, Core 700, Growth 975, Plus 1 250, Super 1 550 kr per användare och månadEnligt leverantören, kontrollerat oktober 2026. Kan ha ändrats.

Lime Go

Lime Technologies

Webbplats

Färdigt (plug-and-play) CRM för växande B2B-företag med nordisk företagsdata, säljpipeline, offerthantering och e-signering.

Passar glasmästare med många företagskunder som butiker och fastighetsägare, med nordisk företagsdata inbyggt. Affärssystemsintegration är ett tillägg från 999 kr/mån.

  • Offerthantering och e-signering ingår redan i Starter
  • Nordisk företagsdata och AI-förslag på leads inbyggt
  • Integrationer mot Fortnox, Visma.net och Spiris (f.d. Visma eEkonomi)
  • Affärssystemsintegration (Visma/Fortnox) är tillägg från 999 kr/mån
  • Byggt för B2B-försäljning, inte anpassat för privatkunder/ROT-offerter

Pris: Starter 1 200 kr/mån för 3 användare vid årsbetalning (1 440 kr vid kvartalsbetalning); Grow 2 699 kr/mån (4 anv.), Business 4 499 kr/mån (5 anv.)Enligt leverantören, kontrollerat oktober 2026. Kan ha ändrats.

Upsales

Upsales Nordic AB

Webbplats

Svensk säljplattform och CRM för B2B-säljteam med moduler för försäljning, företagsdata, marknadsautomation, prenumerationer och support.

Offertmallar och CPQ kan användas för inglasningar och räcken med många varianter. Riktar sig mot B2B-säljteam.

  • Offertmallar och CPQ (configure, price, quote) i CRM-delen
  • Färdiga integrationer mot Fortnox och Visma.net som skapar fakturor/order från affärer
  • E-signering via Oneflow, Scrive och GetAccept direkt från Upsales
  • Pris publiceras inte – offert på förfrågan
  • Riktar sig mot B2B-säljteam (branschsidor för industri, SaaS och media), inte specifikt mot hantverkare

Pris: Pris på förfråganEnligt leverantören, kontrollerat oktober 2026. Kan ha ändrats.

Pipedrive

Pipedrive OÜ

Webbplats

Pipelinefokuserat CRM för små och medelstora säljteam, med offerter och e-signatur i de högre planerna.

Ger överblick över större offerter som inglasningar som behöver följas upp över tid. Offerter finns i Premium och Ultimate.

  • Visuell säljpipeline och enkel kontakthantering
  • Offerter, förslag och avtal med e-signatur i Premium och Ultimate
  • Över 500 integrationer, bl.a. Fortnox-synk via marknadsplatsen
  • Offerter/e-signatur saknas i Lite och Growth
  • Priset ökar per användare och anges i USD

Pris: Lite 14 USD, Growth 39 USD, Premium 59 USD, Ultimate 79 USD per användare/mån vid årsbetalning, exkl. momsEnligt leverantören, kontrollerat oktober 2026. Kan ha ändrats.

HubSpot (Smart CRM / Sales Hub)

HubSpot, Inc.

Webbplats

Amerikansk CRM-plattform med gratisnivå och betalda säljpaket, med pipeline, e-postuppföljning och – i högre nivåer – offerter med e-signatur och betalning.

Gratisnivån kan samla kontakter och förfrågningar från hemsidan. Offerter kräver Professional.

  • Gratis CRM för upp till 2 användare
  • Offerter med e-signatur och betalning i offerten (Professional/Enterprise)
  • Stor marknadsplats med integrationer, bl.a. Oneflow och GetAccept
  • Offertfunktionen ingår bara i Professional och Enterprise
  • Engångsavgift för onboarding: 1 500 USD (Professional), 3 500 USD (Enterprise)

Pris: Gratis för upp till 2 användare; Starter från 7–20 USD per plats/mån; Professional 90–100 USD per plats/mån + 1 500 USD onboardingEnligt leverantören, kontrollerat oktober 2026. Kan ha ändrats.

GetAccept

GetAccept AB

Webbplats

Digitalt säljrum för offerter, förslag och avtal med e-signatur, spårning av mottagarens aktivitet och prissättningstabeller.

Låter föreningar och företag signera offerten digitalt och visar när den öppnats. Professional kräver minst fem användare.

  • Obegränsat antal signaturer i alla planer
  • Prissättningstabeller och smarta mallar (Professional), CPQ i Enterprise
  • Nordisk eID-verifiering (SE, DK, NO, FI) som tillägg
  • Professional kräver minst 5 användare och årsbetalning
  • 12 månaders avtalsperiod i alla planer

Pris: eSign 25 USD per användare/mån; Professional 49 USD per användare/mån (minst 5 användare, årsbetalning)Enligt leverantören, kontrollerat oktober 2026. Kan ha ändrats.

Oneflow

Oneflow AB

Webbplats

Svensk plattform för digitala avtal där dokument skapas, förhandlas och signeras digitalt, med godkännandeflöden och eID-signering.

Passar avtal med fastighetsägare och föreningar där flera personer ska signera i en bestämd ordning.

  • Avtal och offerter som redigerbara digitala dokument med signeringsordning och kommentarer
  • eID-signering (tillägg)
  • Integrationer mot bl.a. HubSpot, Pipedrive, Upsales, Lime CRM och Dynamics 365
  • Lägsta plan omfattar 5 användare och faktureras årsvis
  • eID-signering är betalt tillägg

Pris: Business från 2 667 kr per månad för 5 användare, faktureras årsvisEnligt leverantören, kontrollerat oktober 2026. Kan ha ändrats.

Alternativet

Ett eget system för försäljning och CRM – byggt för glasmästare

Ett eget system passar när akuta ärenden, försäkringsjobb och offerter hanteras på olika sätt och ingen har överblick. VIA Media kan bygga ett flöde där ärendetypen styr vad som händer härnäst, från första samtalet till faktura till rätt betalare.

Saknas funktioner? Vi bygger det ni behöver – inget mer, inget mindre.

Inga kompromisser – systemet följer hur ni redan jobbar.

Inga licenser per användare som växer med varje anställd.

Rätt information till rätt person – inte för mycket, inte för lite.

  1. 1Akut ärende med skadenummer och betalare registrerat vid första samtalet
  2. 2Mätning på plats som blir offert och sedan glasbeställning utan omskrivning
  3. 3Avtalspriser för företagskunder hämtas automatiskt till offerten
  4. 4Faktura till försäkringsbolag, förvaltare eller privatperson beroende på ärende

Vanliga frågor

Kan ett CRM hantera försäkringsärenden?

Ett generellt CRM kan få egna fält för t.ex. skadenummer och försäkringsbolag, men systemen i listan beskriver inget färdigt stöd för försäkringsärenden. Det får lösas med egna fält eller en integration.

Behöver jag skilja på serviceärenden och offerter?

Ja, de har helt olika tempo. Ett glasbyte ska åtgärdas inom dagar, medan en inglasning kan ta månader att sälja.

Hur får jag fler återkommande företagskunder?

Håll ordning på vilka butiker och förvaltare som anlitat er och hör av er när det passar. Ett CRM med påminnelser gör det möjligt utan att det tar mycket tid.

Teknikpartners

Lovable logotyp – teknikpartner till VIAMediaLovable
Google logotyp – teknikpartner till VIAMediaGoogle
Meta logotyp – teknikpartner till VIAMediaMeta
OpenAI logotyp – teknikpartner till VIAMediaOpenAI
Claude logotyp – teknikpartner till VIAMediaClaude
Gemini logotyp – teknikpartner till VIAMediaGemini