CRO (Conversion Rate Optimization)

CRO (Conversion Rate Optimization) är disciplinen att systematiskt öka andelen besökare som utför önskade handlingar på din webbplats – t.ex. fylla i formulär, ringa eller köpa.

CRO-processen

• Analys – Identifiera var besökare faller bort med hjälp av GA4 och värmekartverktyg.
• Hypotes – Formulera en teori om vad som kan förbättras.
• Test – A/B-testa förändringen mot originalet.
• Implementering – Rulla ut den vinnande varianten.
• Iteration – Upprepa processen.

Vanliga CRO-åtgärder

• Förenkla formulär (färre fält = fler ifyllningar).
• Förbättra CTA:er (tydligare text, bättre kontrast).
• Lägga till social proof (omdömen, kundlogotyper).
• Snabba upp sidan (varje sekund räknas).